Як керувати людьми

Сергій Архипенко: «Інтелектуальними людьми неможливо управляти»

Polazhenko 4 грудня 2014 в 13:04 21937

Сьогодні інформаційні технології неможливо уявити без грамотного управління. Програмування перестає бути «долею обраних», залучаючи все більше і більше людей до роботи в цій галузі. Тому все важливішим стає професія менеджера IT-проектів, здатного зібрати команду першокласних фахівців і в задані терміни вирішити поставлену задачу.

Що являє собою проектний менеджмент в IT, яка особистість сучасного керівника проекту і що необхідно зробити, щоб стати професіоналом у цій галузі? Про це розповість Сергій Архипенка craft_brother. директор департаменту комплексних архітектурних рішень ЗАТ «Ер-Стайл», автор 5 книг, понад 100 статей, доповідей і курсів, голова програмного комітету конференції з питань управління IT-проектами SPM Conf – 4 .

1. Керівник ІТ-проектів – це професія, покликання чи спосіб життя?

Зрозуміло, керівник проектів – це, насамперед, професія. Однак раніше людина спочатку вчився, щоб добре працювати, а потім старанно працював, щоб щасливо жити. Зараз стирається різниця між навчанням, роботою і життям. Це один нерозривний процес. Сучасне суспільство влаштоване так, що найвищих результатів домагаються люди, для яких головне не робота, кар’єра чи навчання окремо, а покликання. «Бути», а не «володіти». Ось, на мій погляд, головна життєва мета сучасної успішної людини. Тому, якщо у когось немає покликання бути керівником, то така людина не багато чого доб’ється в цій професії.

2. Як Ви самі стали керівником проектів? Побажали б іншим такої долі?

Думаю, що мені трохи пощастило. У НДІ, де я тоді працював молодим спеціалістом, відкрилася нова наукова програма – імітаційне моделювання великих і складних систем, яке дуже тісно пов’язане з програмуванням. Мабуть, я зумів себе до цього позитивно зарекомендувати, і тому мені довірили керувати одним із напрямів цієї програми.

Один з авторитетів нашої галузі, Том Демарк, якось сказав: «Управління благородно за своєю суттю. Менеджмент нічого не має спільного з діяльністю бюрократа, що сидить нагорі. Менеджер робить найнеобхіднішу в компанії роботу. Завдяки йому, стає можливим виконання найграндіозніших проектів. Немає більш почесною роботи, ніж та, яку робить справжній менеджер ». Я поділяю цю думку, чого й іншим хочу побажати.

3. Які ключові якості потрібні, щоб стати керівником ІТ-проектів?

Ось невеликий набір основних навичок, якими, на мій погляд, повинен володіти сучасний успішний керівник ІТ-проектів:

• Бачення цілей і стратегії їх досягнення.

• Глибокий аналіз проблем та пошук нових можливостей.

• Націленість на успіх, прагнення отримати найкращі результати.

• Здатність співчуття, розуміння стану учасників команди.

• Щирість і відкритість у спілкуванні.

• Навички у вирішенні конфліктів.

• Уміння створювати творчу атмосферу і позитивний мікроклімат.

• Терпимість, вміння приймати людей які вони є, прийняття їх права на власну думку і на помилку.

• Уміння мотивувати правильне професійна поведінка членів команди.

• Прагнення виявляти і реалізовувати індивідуальні можливості для професійного зростання кожного.

• Здатність активно «забезпечувати», «діставати», «вибивати» і т. д.

4. З якими проблемами доводиться стикатися сучасним керівникам IT-проектів?

Мій колега, Слава Панкратов, як мені здається, дуже точно зазначив, що основна проблема в управлінні IT – це те, що тут працюють розумні люди.

Про інші складності не готовий відповісти за всіх керівників. Думаю, що у кожного з них свій набір «граблів». Для мене головною проблемою, з якою я боляче зіткнувся на самому початку свого менеджерського шляху, став провал моєї стрункої моделі типів особистості. Згідно моєї теорії, повинно було існувати тільки два типи особистості: правильні – це ті, які думають і чинять так само, як я, і неправильні – всі інші, яких треба терміново переробляти в правильних. Але життя це поправила. Довелося зрозуміти, що всі люди різні і кожна людина унікальна. Правда, до цього довелося вдосталь побігати по одним і тим же «граблях».

5. Яким повинен бути ідеальний керівник IT-проекту?

Сучасні менеджери повинні бути і управлінцями, і лідерами. Лідерство і управління однаково важливі, вони не можуть існувати у відриві один від одного. Не можна бути лідером запасів, грошових потоків і витрат. Ними необхідно управляти. Тому що у речей немає права і свободи вибору, які притаманні тільки людині. З людьми потрібно бути ефективними, з речами – продуктивними. Не можна орієнтуватися на продуктивність у відносинах з людьми. Інтелектуальними людьми неможливо управляти. Творчі команди можна лише спрямовувати і вести.

6. Як досягти цього стану?

Ну, по-перше, треба дуже цього захотіти. А якщо є мотивація, то далі працює правило 10000 годин.

7. Потрібний керівникові проектів помічник? Якщо так, то хто може ним стати?

«Вищий пілотаж» менеджменту – це делегування повноважень і спостереження за роботою команди. Тому в ідеалі помічником керівника повинен стати кожен боєць проектної команди. Правда, для цього керівнику доведеться неабияк потрудитися. Делегування неможливо без взаємної довіри. Той, кому делегували керівництво, стає сам собі босом, веденим власною совістю в напрямку досягнення обговорених бажаних результатів. Довіра вимагає часу і терпіння, необхідності навчати і розвивати людей, так, щоб їх здатності змогли відповідати цьому довірі. Але зробивши ці разові інвестиції в людський капітал, ми потім довго зможемо отримувати дивіденди.

8. Яка роль PM-конференцій у становленні професіонала?

Сьогодні наші знання застарівають швидше, ніж ми встигаємо відсвяткувати закінчення навчального закладу. Навчання – це процес, який триває тепер все життя. Хороша конференція – це найновіші знання і досвід колег. І, звичайно, нові професійні контакти. Якщо ви зіткнетеся з проблемою, вам завжди допоможе «дзвінок другу».

9. На території СНД проходить не так багато заходів, присвячених проектному менеджменту в IT. У чому особливість таких російськомовних конференцій в порівнянні із західними?

Думаю, що наша конференція SPM Conf. яка присвячена виключно проблемам управління проектами розробки ПЗ, унікальна. І в цьому її особливість. Погуглити «software project management conference». Гугл нічого не знає про інші подібні конференції ні в СНД, ні в далекому зарубіжжі.

10. Який головний пораду ви дасте учасникам прийдешньої SPM Conf – 4?

Моя порада – будьте щасливі!

Формула для цього дуже проста. Людина складається з чотирьох компонентів: тіло, серце, розум і душа. Тілу необхідні гроші і безпеку. Серця – любов і визнання. Розуму – розвиток і самовдосконалення. Душі – самореалізація. І все це можна знайти в нашій галузі.

Ще не знайшли? Значить, погано шукали.

Схоже:

  • скачать игру бути богом кирувати людьми апк
  • що потрібно зробити щоб керувати людською біллю

Comments are closed.