Як вести переговори із замовником?

Як вести переговори із замовником?

Анна kopirajter. by

Дане питання хвилює кожного фрілансера, адже від уміння переконувати залежить багато чого – ваше подальше просування, прибуток, впевненість у завтрашньому дні і т. д. І тому про те, як вести переговори із замовником, хотілося б поговорити більш детально.

Грунтовно підготуйтеся!

Почніть зі створення портфоліо – зразків робіт.

Воно має бути обов’язково присутня в активі копірайтера, так як без наочності ви навряд чи зможете переконати потенційного клієнта в тому, що саме ваша кандидатура є найбільш кращою.

Якщо немає портфоліо, то розмова про те, як правильно вести переговори з потенційним замовником, можна не продовжувати, так як вас все одно не сприймуть серйозно.

Крім того, заздалегідь продумайте, як найбільш презентабельно охарактеризувати перспективи співпраці саме з вами. Це можуть бути особисті якості (відповідальність, пунктуальність і т. д.), професійні вміння та навички (грамотність, висока швидкість набору тексту), вигідні умови взаємодії (кожна 5-та стаття пропонується зі знижкою) або щось інше.

Накидайте текст повідомлення з пропозицією своїх послуг замовнику перед початком переговорів. Переглянете його кілька разів. Прагніть до лаконічності, але не будьте занадто короткими. Кожне слово має нести інформацію.

Якщо до кінця тексту з’являється повне враження про вигоди взаємодії, але його обсяг не назвеш значним ви потрапили в точку!

Не поспішайте!

Якщо ви хоча б раз вели переговори із замовником, то повинні знати, що потенційний клієнт може взяти тайм-аут для ухвалення остаточного рішення.

Дуже часто це пов’язано з бажанням збити ціну, скоротити терміни і т. д. Утримайтеся від послань на час роздумів, адже якщо ви зрадите свою підвищену зацікавленість, клієнт почне занадто сильно наполягати на поступках. Не давайте йому такого шансу:)!

Якщо вам запропонують внести якісь корективи в умови співпраці, ви можете взяти такий же тайм-аут, але рекомендуємо користуватися такою можливістю тільки в крайньому випадку. Витрачаючи чужий час, ви даєте додаткові шанси своїм конкурентам, які можуть піти на демпінг, щоб виграти тендер по проекту. Намагайтеся заздалегідь передбачити всі поступки, на які ви готові піти.

Не обіцяйте того, що не зможете виконати!

Навіть якщо замовлення здасться привабливим, що не помиляйтеся з приводу своїх сил.

Якщо є ймовірність того, що ви не встигнете вчасно або не зможете підготувати матеріал з якихось інших причин, відмовляйтеся від співпраці.

До речі, багато клієнтів йдуть на поступки за термінами, тільки обумовлювати це потрібно до початку роботи, щоб потім не дали про себе знати неприємні накладки, які так часто призводять до негативних відгуками, серйозно впливає на репутацію.

Дотримуйтесь правилами етикету в процесі ведення переговорів із замовником!

Не варто переходити на «ти». Якщо клієнт сам запропонує вчинити подібним чином, то таке звернення прийнятно, але не раніше.

Використовуйте ділову лексику, адже ви повинні справляти враження солідного людину, якій можна довірити роботу з того чи іншого проекту.

Можна навести ще багато порад. Будь фрілансер зможе доповнити даний матеріал власними спостереженнями, тому розглядайте дану статтю крізь призму власного досвіду. Такий варіант сприйняття буде в даній ситуації найбільш ефективний!

Comments are closed.