У кожного з нас була ця лякаюча розмова. З начальником, коханою людиною, сусідом чи сином-підлітком — ви точно знаєте, про яку розмову йдеться. Ви відкладали його до останнього, але більше так продовжуватися не могло. Як би не було страшно, якось настав момент поговорити відверто.
Всі ми хоч раз у житті відчували страх конфронтації. Звичайно, тривога перед важливою та складною розмовою абсолютно природна. Однак якщо вона настільки сильна, що кожного разу заважає висловлювати свою думку, настав час щось змінювати.
Як подолати страх конфронтації
1. Змінити особистий сценарій
Почніть із визначення самого слова «конфронтація». Який сенс ви в нього вкладаєте? Можливо, для вас це прояв агресії, і ви ставитеся до неї як до битви, в якій може бути лише один переможець. Або ваш минулий досвід навчив вас тому, що будь-якої конфронтації слід уникати, тому що вона закінчується болем, образою та жалем.
Насправді конфронтація за своєю суттю — це лише різниця думок та ідей, а очікування її катастрофічних наслідків — це наше власне пророцтво. Спробуйте подивитись на неї з позитивного боку. Коли ви зміните сценарій у своїй голові, подолати занепокоєння буде легше.
Страх конфронтації народжується в нас, коли ми ставимося до неї не як до поважних дебатів, а як до емоційної сварки, яка точно вийде з-під контролю і неминуче закінчиться тим, що один виграє, а другий програє. Як тільки ви зрозумієте, що різні думки необов’язково призводять до потворної лайки, то зможете сміливіше пояснювати свою точку зору.
Тому наступного разу, коли вам доведеться розмовляти з іншою людиною чи групою людей, зупиніться та проаналізуйте своє розуміння ситуації. Переконайтеся, що ви вступаєте до діалогу без негативу. Настроювання завжди впливає на результат розмови.
Дізнайтесь більше ????
2. Навчитися «розгойдувати човен» із задоволенням
Після того, як ви переосмислите, що таке конфронтація, дозвольте собі насолодитися «розгойдуванням човна».
Єдиний спосіб отримати бажане — просити і вірити, що це необхідно. Звичайно, ви не можете контролювати реакцію та вчинки іншої людини. Однак ви також не можете отримати те, про що не просите. Поки ви продовжуватимете робити те, що робите, ви продовжуватимете отримувати те, що отримували.
Спробуйте ставитись до конфронтації з більшою безтурботністю та гумором. Сміх піднімає настрій, знімає стрес і допомагає налагодити контакт із оточуючими, а значить, розмова точно залагодиться.
3. Позбутися бажання всім догодити
Страх конфронтації зазвичай пов’язані з самою людиною, а чи не з іншими людьми. Якщо вами керує внутрішнє бажання завжди догоджати оточуючим, ви уникатимете конфліктів. Як правило, така установка йде з дитинства, коли хочеться сподобатися всім навколо, щоб заслужити схвалення.
Більше того, якщо ми ростемо у зневажливому та надмірно критичному середовищі, нам важко відстоювати свою позицію. Ми вчимося тому, що мовчати і не висувати набагато безпечніше. Але так було в дитинстві, а ми вже давно дорослі та свідомі люди. Пора підбадьорити свою внутрішню дитину і сказати їй, що її думка та думки мають значення.
Спробуйте навмисно розчаровувати оточуючих. Звучить трохи шалено, але це працює. Почніть із ситуацій, коли ставки не надто високі, наприклад дайте відповідь рішучим «ні» на прохання про дрібну послугу, навіть якщо можете її надати.
Вміння говорити «ні» взагалі здатне змінити життя на краще. Це просте слово допомагає позначати особисті межі і таким чином піклуватися про себе. Чим частіше ви будете зустрічати повагу до ваших поглядів і бажань, коли вимовляєте «ні», тим легше вам висловлюватиме свою думку.
Скажімо, кохана людина попросила вас зайти в магазин дорогою додому і купити його улюблені солодощі. Вам не важко це зробити. Але замість “так” скажіть: “На жаль, я не зможу”. Не пояснюйте чому, якщо не хочете брехати та вигадувати причину.
Спочатку сама думка про те, що ви не догоджатимете комусь, може вас налякати. Але з практикою ви знайдете внутрішню силу, зрозумієте, що інші люди приймають ваші відповіді, почнете ставитися до конфронтації набагато спокійніше і знайдете в собі мужність висловлювати свою думку.
Візьміть на замітку ?♂️?♀️
Про що слід пам’ятати під час конфронтації
Правильно ставити запитання
Коли питаєте про щось, виявляйте допитливість, а не звинувачуйте опонента. Постарайтеся не лише слухати, а й чути іншу людину. Погляньте на ситуацію з його боку. Можливо, ви помітите, що випадково пропустили щось важливе.
Не ділити все на чорне та біле
Враховуйте, що ваш опонент так само, як і ви намагається зрозуміти протилежну точку зору. Зберігайте терпіння, навіть якщо це не виходить. Не будьте дуже категоричними: ваше головне завдання — зрозуміти один одного і налагодити конструктивний діалог.
Знаходити спільне з опонентом
Згадайте щось, з приводу чого ваші думки сходяться або з чого ви можете посміятися разом. Хоч би як ми сперечалися з оточуючими, у нас набагато більше спільного, ніж здається на перший погляд.
Давати слово кожному
Є ще один метод, який добре працює при конфронтації, — дозволити всім вільно висловлювати свою думку, не перебиваючи. Спершу один каже, а другий слухає і потім своїми словами розповідає, що зрозумів із почутого. Якщо інтерпретація вірна, настає його черга пояснювати свою думку, яку резюмує опонент.
Така техніка допомагає простежити, де саме виникає непорозуміння, і вирішити всі непорозуміння, доки вони не переросли у серйозний конфлікт.
Читайте також ?
